Заказать консультацию

Оплата и доставка

В нашей компании заказы клиентов на сайте принимаются ежедневно и круглосуточно без выходных и праздников. Если Вы делаете заказ по телефону, то работа с заказчиками - с 10:00 до 18:00, кроме субботы и воскресенья.

Если Вы заказываете товар в будний день до 15:00, при условии, что интересующая вас покупка имеется в наличии на складе - доставка осуществляется на следующий день или в любой другой удобный для Вас день и время.

Если Вы осуществили заказ в выходной день и данный товар находится непосредственно на складе - доставка осуществляется во вторник или в любой удобный для Вас день и время.

Стоимость и сроки доставки

Доставка по Москве - 500 руб.

Доставка в регионы по всей России осуществляется с помощью транспортных компаний. Доставка до терминала транспортной компании:

    — CDEK;
    — Деловые линии;
    — Почта России;
    — DPD;
    — EMS Почта России;
    — Express RU.
транспортные компании

Условия заказа

При приобретении товара самовывозом, который находится на нашем удаленном складе, Вам нужно связаться с нашим менеджером и оформить доставку товара в наш офис. Также Вам необходимо указать количество товара и сообщить свой контактный телефон. При поступлении вашего заказа к нам в офис, Вам перезвонит менеджер и сообщит о наличии товара. Вы можете подъехать и забрать свой товар. Стоимость доставки обсудите с менеджером.

При необходимости доставки товара в удобное для Вас место – нужно указать точный адрес, точное наименование товара, количество, а также в обязательном порядке на кого выписывать документы и телефон для связи. После обработки вашего заказа с вами свяжется наш менеджер и уточнит все подробности доставки.

Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание на то, что если вам нужен Договор на техническое обслуживание – не забудьте об этом сообщить вашему менеджеру. Вам вручат Договор при доставке.

Доставка производится в течение 1-2 дней, в зависимости от загруженности службы доставки.

Отправки в регионы производятся в течение 1-2 дней после получения 100 % оплаты.

Оплата заказа

Наша компания принимает оплату как по безналичному так и по наличному расчету.

Способ оплаты Вам нужно выбрать при оформлении заказа, выбрав нужный пункт с помощью галочки или радиокнопки в форме «Оформления заказа».

Безналичный расчет

Менеджер выставляет счет и отправляет электронный документ на ваш e-mail. При поступления денег на расчетный счет наша компания производит отгрузку вашего заказа. Товар можно получить либо самовывозом из нашего склада, либо с помощью курьерских услуг, либо с помощью транспортной компанией. При отгрузке выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов.

Оплата наличными

Менеджер нашей компании извещает Вас о наличии товара на складе. Вы приезжаете на склад, производите оплату и забираете товар. Если Вы оформляли курьерскую доставку – значит покупку вы получите через курьера. Оплата производится наличными курьеру. Вы получаете при этом оригиналы первичных бухгалтерских документов и кассовый чек.

Возврат товара

Положение о возврате или обмене товара физическими лицами(Положение составлено в соответствии со ст. 26.1 (Дистанционный способ продажи)

Если у вас возникли вопросы по возврату, обмену товара – Вы можете позвонить к нам в офис по телефону +7 (495) 972 87 54 и связаться с нашими сотрудниками, либо же написать нам на электронную почту:

info@askkt.ru

Положение о возврате или обмене товара физическими лицами (Положение составлено в соответствии со ст. 26.1 (Дистанционный способ продажи) Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.

  1. Покупатель вправе отказаться от товара или обменять его на другой товар в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение четырнадцати дней.
  2. Возврат или обмен товара осуществляется в рабочие дни с 10.00 ч. до 17.00 ч.
  3. Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек, квитанция об оплате товара).
  4. Возврат или обмен товара производится Продавцом на основании заявления Покупателя на возврат товара, при условии предъявления паспорта.
  5. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
  6. Покупатель не вправе отказаться от товара или обменять товар надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Не допускается изменение ассортимента и (или) параметров поставляемого или изготавливаемого специально для Покупателя товара после внесения предоплаты.
  7. При отказе Покупателя от оплаченного им товара, Продавец производит возврат денежной суммы не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата Продавцу товара в соответствии с п.4 настоящего Положения. Возврат денежных средств производится на банковскую карту Покупателя. Срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего вашу карту.
  8. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с положениями статей 18-24 Закона РФ О защите прав потребителей от 07.02.1992 г.
  9. Дополнительные вопросы по возврату или обмену товара вы можете задать нашим сотрудникам по телефону, электронной почте или в офисе компании.
У вас остались вопросы?
Оставьте ваш номер телефона,
мы перезвоним вам и дадим подробную консультацию!
обратная связь