Заказать консультацию
пн-пт 10.00-18.00 (МСК)

Ошибка Е163-026 Атол 90Ф.

Ошибка Е 163-026 возникает если при снятии Z- отчета была прервана операция. В данном случае будет выдаваться  ошибка "Вход в режим заблокирован ".  Данная ситуация может возникнуть при снятии Z- отчета в том случае, если закончилась бумага,  или онлайн-касса работала от аккумулятора и аккумулятор разрядился в момент снятия отчета.

  В первом случае откройте крышку отсека чековой ленты, вставьте новую термоленту  и проверьте датчик наличия бумаги (при необходимости очистите его).

  Во втором случае сначала зарядите аккумулятор, подключив кассу к сети питания с помощью блока питания ( не пытайтесь сразу включить кассу, аккумулятору нужно время набрать емкость, иначе ситуация может повториться).

  После устранения данных проблем можно еще раз попытаться снять отчет. Если у вас что-то не получается наши специалисты всегда смогут вам помочь.  

Отправить заявку на получение помощи Е163-026